1. 负责酒店来往文件的呈文、办文、阅文工作。保证政令下达，信息畅通，及时催办，做到件件有着落。
2. 对分发的文件，每月底要检查一次，督促及时流转和归档，防止公文积压或遗失，公文应及时收回，妥善保管。
3. 打印、登记和存档总经理签发文件，并为总经理提供秘书服务。
4. 做好酒店各类会议的记录及完成会议纪要的整理。