岗位职责：
1、利用旺旺聊天工具接待客户，引导客户下单，并且落实付款；
2、负责解答客户咨询，促成交易；
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意 。

任职资格：
1、初中及以上学历，应届毕业生亦可；
2、有客服工作从业经验，熟悉计算机的使用，打字速度快优先；
3、较强的客户服务意识，良好的敬业精神和较强的责任感 ；
4、熟识电商交易流程，懂得电商规则；
5、完成公司分配的其他工作。

工作时间：每天工作8小时，白班早8：00-16:00 晚班16：00-24:00，每周休一.

公司福利:
1.薪资：2000-3500具体根据个人能力以及工作时长；转正后办理社保五险；2.工作环境：工作环境温馨，气氛轻松，团队年轻有朝气；
3.员工晋升：内部转职（横向发展）、纵向提升；
4.全员聚会：公司定期组织全员聚会，增进团结。